独家直击！苹果与OpenAI强强联手，AI领域再添新篇章

苹果与OpenAI强强联手，AI领域再添新篇章

北京时间2024年6月18日 - 据可靠消息，科技巨头苹果公司与知名人工智能研究机构OpenAI达成合作协议，双方将携手在人工智能领域展开深入合作，共同推动AI技术发展和应用落地。此次合作无疑是AI领域的重大事件，标志着苹果在AI领域的战略布局再下一城，也为AI技术的未来发展注入了新的活力。

合作内容涵盖多个方面

根据协议，苹果和OpenAI将在以下多个方面展开合作：

• AI基础设施：双方将共同开发和建设AI基础设施，包括算力平台、数据平台和算法平台等，为AI技术研发和应用提供强大支撑。
• AI应用：双方将共同探索AI技术在各个领域的应用，包括智能家居、自动驾驶、医疗健康等，并将合作成果推向市场，惠及用户。
• AI人才：双方将共同培养和招募AI人才，打造世界顶尖的AI人才团队，为AI技术的持续发展提供智力支持。

合作意义重大

苹果和OpenAI的合作意义重大，主要体现在以下几个方面：

• 加速AI技术发展：双方的合作将汇聚两大巨头的资源和优势，有望在AI基础设施、算法创新等方面取得重大突破，从而推动AI技术发展迈上新台阶。
• 促进AI应用落地：双方的合作将把AI技术应用于更广泛的领域，加速AI技术的商业化进程，让AI技术真正造福社会。
• 引领AI产业格局：双方的合作将对全球AI产业格局产生深远影响，有望打造新的AI合作模式，引领AI产业健康发展。

展望未来

苹果和OpenAI的合作开启了AI领域合作的新篇章，也为AI技术的未来发展指明了方向。相信在双方的共同努力下，AI技术将取得更加长足的进步，并为人类社会创造更大的价值。

值得注意的是，此次合作并非苹果首次与OpenAI合作。早在2019年，苹果就曾向OpenAI投资10亿美元，用于支持OpenAI在AI安全方面的研究。此次合作的达成，表明双方对彼此的信任和认可进一步增强，也为未来更深入的合作奠定了基础。

业内人士表示，苹果和OpenAI的合作是AI领域的一次强强联手，有望产生1+1>2的效果。双方合作的成果，不仅将推动AI技术发展和应用落地，也将对整个科技产业产生深远影响。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。